Het afgelopen jaar zijn er maar liefst 1.050 klachten binnengekomen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder op privacygebied. Het betreft klachten van burgers die vermoeden dat particuliere camera’s, zoals slimme deurbellen, in hun buurt meer filmen dan wettelijk is toegestaan. Deze meldingen vormen een aanzienlijke stijging ten opzichte van het voorgaande jaar, toen er nog 800 klachten werden geregistreerd.
Toename van irritaties rondom particuliere camera’s
De Autoriteit Persoonsgegevens vermoedt dat de groeiende ergernis rondom particuliere camera’s, met name slimme deurbellen, te maken heeft met de toenemende verspreiding ervan. Volgens marktonderzoeker Multiscope hingen er in 2023 maar liefst 1,2 miljoen deurbellen met camera’s in Nederland. In 2021 waren dat er nog 640.000. De toezichthouder benadrukt dat mensen zich steeds meer bekeken voelen wanneer ze zich op straat begeven.
Regels voor slimme deurbellen
Een slimme deurbel mag volgens de wet de openbare ruimte of eigendommen van anderen niet vastleggen. Burgers die vermoeden dat een camera meer filmt dan is toegestaan, kunnen een melding maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Echter, de toezichthouder geeft aan niet altijd de capaciteit te hebben om in alle gevallen handhavend op te treden.
“Vaak kunnen mensen onderling tot een oplossing komen,” meldt de woordvoerder. “Bijvoorbeeld door de camera anders in te stellen, zodat deze wel aan de wettelijke eisen voldoet.”
Handhaving en juridische stappen
De Autoriteit Persoonsgegevens stuurt in sommige gevallen een brief om de regels nogmaals toe te lichten. In uiterste gevallen hebben burgers de mogelijkheid om juridische stappen te ondernemen en naar de rechter te stappen. Dit illustreert de toenemende complexiteit van privacykwesties met betrekking tot particuliere camera’s in de samenleving.