De zorg voor mensen met beperking in Nederland is de afgelopen jaren ernstig verslechterd. Dat blijkt uit onderzoek van belangenorganisatie Ieder(in) onder ruim vijfhonderd cliënten en hun naasten. Zij signaleren meer medicatiefouten, minder toezicht en een toename van onveilige situaties binnen de zorg.
Mensen met beperking
Een grote groep mensen is bezig met overleven in plaats van leven. De uitkomsten laten zien dat de kwaliteit van zorg voor mensen met beperking onder druk staat en volgens betrokkenen zelfs onder een kritieke ondergrens is gezakt.
Meer onveilige situaties
Cliënten en naasten geven aan dat incidenten vaker voorkomen. Zo meldt een deel van de respondenten dat agressief gedrag van medebewoners toeneemt. Dit komt volgens hen doordat signalen van spanning of onrust niet op tijd worden herkend.
Ook medicatiefouten komen vaker voor. Ongeveer de helft van de ondervraagden zegt hier in recente jaren mee te maken te hebben gehad. Vooral bij cliënten met complexe aandoeningen kan dit grote gevolgen hebben. Een respondent met diabetes geeft aan dat verkeerde behandeling direct kan leiden tot ziekenhuisopname.
Personeelstekort
De problemen hangen sterk samen met een tekort aan personeel in de gehandicaptenzorg. Er zijn minder vaste medewerkers en meer tijdelijke krachten. Hierdoor ontbreekt vaak kennis van cliënten en hun specifieke behoeften.
Daarnaast is het verloop hoog. Nieuwe medewerkers verlaten de sector regelmatig binnen enkele jaren. Volgens deskundigen zorgt dit voor extra druk op ervaren personeel, dat nieuwe collega’s moet inwerken terwijl de werkdruk al hoog is.
Ook de vakbekwaamheid staat onder druk. Er zijn geen vaste landelijke eisen voor zij instromers, waardoor instellingen zelf bepalen wanneer iemand inzetbaar is. Dat leidt volgens experts tot verschillen in kwaliteit van zorg.
Dagelijkse zorg
Voor cliënten heeft dit directe gevolgen in het dagelijks leven. Sommigen geven aan dat zij niet altijd worden geholpen met basiszorg zoals wassen of uit bed komen. In sommige gevallen moeten cliënten langer wachten op hulp door gaten in het rooster.
Tegelijkertijd zijn cliënten vaak wel positief over vaste zorgverleners. Vooral kleinschalige wooninitiatieven of zorg via een persoonsgebonden budget scoren beter, omdat daar minder wisselingen zijn in personeel.
De uitkomsten van het onderzoek benadrukken dat de zorg voor mensen met beperking structureel aandacht nodig heeft. Zonder ingrijpen vrezen betrokkenen dat de situatie verder verslechtert en cliënten steeds minder passende zorg krijgen.
Dit meldt de nieuwsredactie van de Nederlandse Publieke Omroep (NOS) vandaag in een alarmerend nieuwsartikel.