Een grote landelijke storing bij de NS zorgt vanavond voor lege schermen en flinke verwarring op de stations. Door een technisch probleem met het reisinformatiesysteem tonen de digitale borden in heel Nederland geen vertrektijden meer. Ook de NS-app en andere reisplanners kampen met grote achterstanden en tonen verouderde informatie aan reizigers.
Het probleem begon rond half zeven vanavond. Reizigers die na een lange werkdag snel naar huis wilden reizen, keken plotseling tegen volledig lege blauwe schermen aan. Naast de uitgevallen schermen is het voor de Nederlandse Spoorwegen ook onmogelijk om actuele berichten om te roepen op de perrons. Dit zorgt voor veel vragende gezichten bij reizigers die niet weten vanaf welk spoor hun trein vertrekt.
Treinen rijden wel door
Een woordvoerder van de Nederlandse Spoorwegen bevestigt de problemen maar brengt ook een geruststellende boodschap naar buiten. Ondanks de grote landelijke storing rijden de treinen namelijk wel gewoon volgens de normale dienstregeling. Machinisten en conducteurs proberen de ritten zo soepel mogelijk te laten verlopen.
De impact van de problemen is volgens de vervoerder gelukkig beperkt omdat de storing pas na de drukke avondspits begon. Reizigers moeten echter zelf goed opletten en bij twijfel ouderwetse routekaarten of NS-medewerkers op het perron raadplegen voor de juiste reisinformatie.
Oorzaak nog onbekend
De spoorvervoerder werkt momenteel met man en macht aan een oplossing voor het computersysteem. IT-specialisten proberen de dataverbindingen zo snel mogelijk te herstellen zodat de reisinformatie weer overal klopt.
Het is op dit moment nog niet duidelijk hoelang de landelijke storing bij de NS nog gaat duren. Reizigers krijgen het advies om voor vertrek de website goed in de gaten te houden en rekening te houden met extra reistijd.
